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我中心举办“会展服务礼仪”培训
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我中心举办“会展服务礼仪”培训
* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2014-02-27 * 浏览 : 47
    为切实提升我中心员工的服务水平,树立良好的社会公众形象和口碑,充分运用服务礼仪这种超越产品本身的延伸服务,帮助企业赢得长久稳定的客户群。2月20日上午9点,我中心组织全体员工举办了一次“会展服务礼仪”培训。培训由办公室董主任主讲。
    本次培训主要围绕服务礼仪对企业、员工的重要意义、仪表礼仪、场合礼仪、职场礼仪、礼仪禁忌事项五个方面展开。培训中,董主任用一些具体的事例深入浅出的指出了员工在工作中存在的不足,并提出了具体的改进意见。他希望这次培训后,大家能够深刻总结,认真比对,发扬服务工作中的优点,弥补存在的不足,切实提升我中心的会展服务质量。
    通过本次培训,也使员工对服务礼仪知识有了一个全面的了解,引发了大家对工作中日常服务不足之处的反思,并深刻认识到良好的服务礼仪不仅仅是为了树立企业良好形象,也可以帮助员工获得客户的赞美、同事的认可、领导的青睐,实现自身价值,快乐的工作与生活。
 
杭州海外海宾馆国际会议展览中心
董志强
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